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ZUZU 사용법

로그인 시 문제 상황 FAQ

작성일: 2024년 5월 21일

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최근 수정일: 2026년 4월 17일

목차

AI 요약

  • 이 글은 관리자 퇴사나 2차 인증 문제로 ZUZU 로그인이 막혔을 때 해결 방법을 정리한다.
  • 기존 관리자 이메일을 쓸 수 없으면 등기부등본･정관을 준비해 새 관리자 초대를 요청해야 하고, 계정 이메일을 확인할 수 있다면 이메일 인증번호로 2단계 인증을 진행할 수 있다.
  • ZUZU는 관리자 부재･인증 오류 상황에서 로그인 복구 기준을 정리하고, 새 관리자 초대와 관리자 목록 초대 기능도 제공한다.

Q. 관리자가 퇴사했는데 이메일을 몰라서 로그인이 어려워요. / 퇴사한 관리자의 이메일 계정을 더 이상 사용하지 않아요.

회사의 새로운 관리자로 초대해 드릴게요. 관리자로 초대되려면 먼저 회원가입이 필요해요. 회사 등기부등본, 정관을 준비해주시고 로그인 후, 관리자 초대를 요청해 주세요.

1 영업일 이내 ZUZU 스태프가 확인 후 관리자로 초대해 드릴게요!

초대된 후에는 기존 관리자를 직접 삭제하시고, 또 다른 신규 관리자도 직접 초대하실 수 있어요.

Q. 퇴사한 관리자의 휴대폰 번호로 2차 인증을 할 수 없어서 로그인이 어려워요.

해당 계정의 이메일 수신함을 확인하실 수 있다면, 이메일으로 2차 인증코드를 받으실 수 있어요. 비밀번호까지 입력 후, 로그인 화면 하단에서 “이메일로 새로운 인증번호 발송” 클릭하셔서 2단계 인증을 진행해보세요.

Q. 회사는 이미 등록되어 있고, 관리자로 초대되어 있지 않아요.

관리자로 등록된 다른 인원이 있다면, 관리자 목록 페이지에서 직접 관리자로 초대받으실 수 있어요.

만약 초대할 수 있는 다른 관리자가 없다면, 새로운 관리자로 초대해드릴게요. 회사 등기부등본, 정관을 준비해주시고 로그인 후, 관리자 초대를 요청해 주세요.

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